F.A.Q.

As perguntas mais frequentes respondidas em um só lugar
+   Quando acontece o Shell Open Air edição São Paulo?

De 08 a 26 de novembro, de quarta a domingo.

+   Onde acontece o Shell Open Air edição São Paulo?

No Jockey Club SP, Rua Dr. José Augusto de Queiroz, portão 1 - Cidade Jardim

+   Qual o horário de funcionamento do evento?

Você poderá conferir todos os horários em breve na aba de programação.

+   O evento possui opções de alimentação?

O Shell Open Air contará com deliciosas opções de gastronomia para tornar a sua experiência completa.

+   Quais as formas de pagamento praticadas no evento?

Para compras na bilheteria, no bar e nos restaurantes, serão aceitos dinheiro (Real) e cartões de débito ou crédito.

+   O evento é acessível a PCD?

O Shell Open Air é acessível a cadeirantes.

+   Qual o tamanho da Super Tela?

A tela é a grande estrela do Shell Open Air e tem impressionantes 325 metros quadrados, o equivalente à área de uma quadra de tênis.

+   Se chover, o que acontece?

Nada muda na programação do Shell Open Air, que acontecerá normalmente. Se necessário, capas de chuva serão distribuídas. O Espaço Gourmet é coberto para que você possa curtir melhor durante a noite inteira.

+   Que horas começam os filmes?

Você pode conferir todos os horários na página de programação.

+   Onde posso adquirir os ingressos?

Através do site da Ingresso Rápido e pontos de venda selecionados.

+   Qual o valor dos ingressos?

Inteira: R$50
Meia-entrada: R$25

+   Há pontos de venda em outras cidades?

Não, mas você pode adquirir seu ingresso sem sair de casa através do site da Ingresso Rápido.

+   Quais os horários das sessões?

Você pode conferir todos os horários na página de programação.

+   Qual a classificação indicativa dos filmes?

Cada filme tem uma classificação indicativa diferente. Você pode conferir todas na página de programação.

+   E a pipoca?

A pipoca é por conta da casa!

+   Filmes e shows têm ingressos diferentes?

Os ingressos para os filmes dão direito a curtir também os shows.Em caso de saída do evento durante a programação, os ingressos perdem a validade, não dando direito a retornar ao evento.

+   Ingressos

Após a entrega ou retirada, no caso de compra física, o ingresso é de responsabilidade do cliente, não existindo, portanto, a possibilidade de reimpressão por parte da tiqueteira.

É vedada a utilização deste ingresso para fins promocionais ou institucionais, ou como parte de um pacote que compreenda a oferta de outros produtos ou serviços, sem o consentimento expresso da organização do evento.

Proibida a comercialização do ingresso fora dos pontos oficiais indicados no site do evento e da Bilheteria Digital.

+   Classificação Indicativa para os filmes

Você poderá conferir em breve na aba programação.

+   Classificação Indicativa dos shows

Proibida a entrada de menores de 18 anos.

+   Bebidas

Obrigatória a apresentação do documento de identidade original para compra e consumo de bebida alcoólica. Proibida a venda de bebida alcoólica para menores de 18 anos. Proibido ingressar no evento portando alimentos e bebidas.

+   Meia Entrada

Meia entrada conforme Decreto Federal 8.537/15, Lei Federal 10.741/03 e Lei Estadual n° 3.364/00.

+   Programação

Os organizadores reservam-se o direito de modificar, com autonomia e liberdade e a qualquer momento ou condição, a programação pré-estabelecida e as datas e horários do evento divulgados e impressos nos ingressos, especialmente em razão de força maior e/ou casos fortuitos.

+   Acesso

O acesso é permitido até o horário descrito nos ingressos.

No caso de haver ingressos válidos somente para os shows, acesso permitido a partir do horário de início dos mesmos (verificar no ingresso).  

Após saída do evento durante a programação, os ingressos são invalidados, não sendo possível reutilizá-los para retorno.

Não será permitida a entrada no evento de pessoas portando armas, caixas, foguetes, objetos de vidro, plástico e/ou metal, pontiagudos e/ou contundentes, bem como bebidas ou alimentos perecíveis.

+   Uso de imagem

Ao ingressar o Shell Open Air, o interessado declara estar ciente de que sua imagem poderá ser captada e gravada durante o evento, hipótese em que cede, desde já, de forma gratuita e definitiva, todos os direitos que possuir sobre a mesma.  

O ambiente estará sendo filmado e as imagens são confidenciais e protegidas nos termos da lei.

Quando da entrada do usuário no portão correspondente, este ingresso perderá, automaticamente, seu valor para nova utilização.

É obrigatório o uso do ingresso para acesso às dependências do evento, estando o espectador sujeito à verificação pelo controle de circulação do evento. Seu uso nas áreas não autorizadas ou de forma irregular implicará na sua imediata apreensão.

+   Itens pessoais

O evento não se responsabiliza por eventuais perdas ou furtos de itens pessoais.

+   Cancelamento

O evento acontecerá mesmo com chuva. Em caso de intempéries, a organização do SHELL OPEN AIR poderá optar pelo cancelamento da abertura do evento, bem como exibição do filme ou show. Somente caso a sessão/atração não se realize, o valor do ingresso poderá ser devolvido no prazo mínimo de 24 horas.